业务协调部工作职责
业务协调部工作职责是确保计量检测技术服务高效运转的核心枢纽,主要承担客户计量检测需求对接、检测项目全流程统筹及跨部门资源协调工作。该部门需精准研判客户需求,科学制定计量检测方案,合理调配实验室资源与技术力量;同步跟进检测进度,协调解决计量检测过程中的技术争议与突发问题;同时建立客户反馈机制,优化计量检测服务流程,确保检测报告及时准确出具。通过全程把控计量检测服务质量与效率,业务协调部为检测任务的顺利实施提供坚实保障,是连接客户需求与技术实施的关键桥梁。
业务协调部工作职责主要包括以下内容:
核心职责
跨部门沟通与协作:协助上级进行部门间事务协调,确保工作流程顺畅。
任务执行与反馈:完成领导交办的临时性任务,并对下属工作表现进行评价。
资源分配与支持:协调会议、活动场地及物资调配,处理预订变更等事务。
行政与合规管理
遵守公司规章制度,维护团队形象,确保信息保密性。
管理文件归档、报销流程及办公用品申领等行政事务。
专项协调工作
行政审批协调:涉及车辆管理、采购、活动策划及突发事件处理等。
客户关系维护:对接客户需求,拟定合作协议并跟进账款回收。
扩展能力要求
需熟练掌握办公软件(如Excel、PPT),具备灵活协调能力。
通过政策、目标或组织架构(如委员会)实现部门间协同。
业务协调部全面负责:
1、我院检测业务的内部调度、组织协调及监督工作;
2、负责客户送检样品的接受、流转、发放;
3、负责承接客户预约、报检、登记、报价;
4、安排上门收、送企业委托检测样品;
5、负责我院仪器校验证书的统一打印;
6、负责检测消耗品的申购;
7、对客户来电的业务咨询进行回复。



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