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认真服务好每一个客户认真计量好每一台仪器

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  • 铁 律博计计量铁律:对客户的计量技术严格保密
  • 忠 诚忠诚于企业,忠诚于事业,忠诚于同事,忠诚于客户
  • 责 任恪守承诺,尽心尽力尽责,不断改进,认真做好每一天
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仪器校准、计量检测、仪表检定服务流程

珍惜客户每一份托付,用心做好每一步服务,是博计多年来成长的基石

1

送检业务请至受理大厅办理,若客户急需,可办理加急业务,请在送检时主动向工作人员说明。

2

客户需要现场检测服务,请拨打业务咨询电话400-805-6188咨询或给联系你的客服与业务打电话。

对于可以送检的计量器具一般建议客户送检(可送检通常是指样品在运输过程影响准确度变化较小的,可以搬动的,博计标准器不能外带的,需要等温的和对校准环境要求较高的项目等)。如果客户要求现场服务,在计量标准装置能够携带,现场环境条件能满足检定/校准要求的前提下,博计也有能力安排的,本着为客户着想的原则与客户协商解决。

实施现场服务时,委托单位应提供满足校准所需要的场所、环境条件、交通运输工具、辅助人员等相关条件,并负担校准人员的现场技术服务费,上述费用应按实收取。

3

博计为了方便客户联系业务和仪器送检,专门在广州、深圳和海南地区设置了多个业务联络处及办事处、业务联络处能为客户提供业务咨询、现场安排、仪器送检等服务。

4VIP

VIP客户服务是为与我院签订技术服务合同的客户提供的质优服务,凡与我院签订合同的VIP客户我院都会安排专门的业务员全程跟踪服务,为您及时解决送检过程中遇到的问题。

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业务咨询、现场安排、仪器送检、交期、客服技术问题一站搞定

顺丰快递,及时安全寄出证书报告,珍惜客户每一份托付!

24小时计量检测服务热线:400-805-6188
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仪器仪表校验服务流程图展示

不是每个公司都有标准流程服务好客户,电离辐射仪器检定的服务流程细节让您安心无忧!

  • 下厂校准
  • 业务受理-报价受理,与客户预约并做好准备
  • 检定技术员按时下厂校准,带回校准记录并出具校准检定证书
  • 更早时间告知客户完成情况,并向客户发送仪器校准·检测·检定缴费通知单
  • 客户付款后、将证书和校准证寄回客户(可委托快递代收款)
  • 上门收发
  • 业务受理-报价受理,与客户预约并做好准备
  • 收发人员按时上门收取仪器、完成校准、出具证书、贴校准证
  • 更早时间告知客户完成情况,并向客户发送仪器校准·检测·检定缴费通知单
  • 客户付款后、收发人员将仪器和证书等送回客户处(或邮寄)
  • 客户送检
  • 业务受理-填写委托单-报价-预计完工时间
  • 专业计量室按时按质完成校准检定、贴上校准标签,出具证书
  • 更早时间告知客户完成情况,并向客户发送仪器校准·检测·检定缴费通知单
  • 客户上门、根据结算清单付款并领取仪器仪表校准检定证书报告
  • 客服中芯通过电话、传真、邮件等回访客户、征询客户意见
  • 客服中芯可负责受理客户后续服务,接受质量投诉
  • 技术专业计量室计量中芯专业领导
我们不是一个工程师或客服在为您服务
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为企业提供更保值的技术质量为客户提供更感动的计量服务

同样是技术,我们更创新;同样是质量,我们更可靠;
同样是服务,我们更专业;同样是微笑,我们更真诚!

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服务流程一切为了客户,创造客户价值


博计计量秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,在这里,您能享受到快速、高品质的售后服务,从仪器校准、检测、检定、维修、保养前的业务咨询、现场安排、仪器送检、交期、客服技术问题一站搞定,到维护中的实时跟进,乃至服务完成后的追踪服务,您都将感受到尊贵、贴心的服务!

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