山东省产品质量检验研究院简介

山东省产品质量检验研究院简介

山东省产品质量检验研究院（简称山东省质检院，英文缩写SDQI）始建于1980年，隶属于山东省市场监督管理局（山东省知识产权局）。作为中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的国家级实验室和中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准的认证机构，SDQI不仅积极履行政府实验室职能，承担质量监督检验、缺陷产品召回、风险监测、统计调查、专家检查、质量巡查等各类政府任务，而且面向社会对外提供产品质量检验、司法鉴定检验、产品认证检验、新产品验证检验等各类检验服务，以及产品认证、安全评价、技术研发、标准制定、能源审计、环境监测、场地调查、危废鉴别、质量诊断、三方验货、人员培训等多种技术服务，是目前山东省内检测范围最广、综合实力最强的专业化、科研型公共检测服务平台。

SDQI建有五大实验基地，拥有8个国家级质检中心、4个省级质检中心、1个省工程实验室和1个省重点实验室,建设了10米法和3米法电波暗室、200kA通断试验室、新能源汽车电池实验室、分子生物学实验室、中压短路实验室、动热稳定实验室、变压器特性实验室等专业化实验室，实验室面积近10万平方米；配备了液相色谱-四极杆/轨道阱质谱仪、气质联用仪、液质联用仪、汽油辛烷值机 、短路冲击试验发电机组、冲击试验变压器等各类先进检测仪器校准设备，原值5亿余元。

人才团队

SDQI设有博士后科研工作站、山东省新旧动能转换行业公共实训基地，建有一支由研究员和高级工程师领军、以博士和硕士为骨干的专业化、年轻化人才队伍，拥有一批“泰山学者”青年专家、国家市场监管总局质量监督司专家库专家、国家认监委强制性产品认证技术专家、国家科技部高新领域国家科技计划专家库专家、“惠才卡”专家、全省办理危害食品安全刑事案件食品安全专家等高层次、高素质人才。

科研与标准化

SDQI全面实施“科技兴检”战略，牵头承担了国家重点研发计划NQI专项课题、美国能源基金会课题等多项国家级、省部级科研课题的研究，完成了3项国际标准、150余项国家、行业标准和300余项地方标准的制定工作，在国家标准实施效果评价、标准验证检验检测、企业标准“领跑者”、“泰山品质”认证团体标准制定等方面开展了大量工作。先后获得了国家质检总局科技兴检二等奖和三等奖、山东省科学技术进步奖二等奖和三等奖、山东省软科学奖三等奖、山东省优秀节能成果奖等多个奖项。

我们的能力

SDQI的检验能力覆盖电器、节能、中压输配电设备、消防及阻燃、食品、装饰装修材料、机械、包装、环境、体育用品、家居、纤维纺织、石油化工、建材等多个领域7000余种产品。

我们的服务

SDQI构建了集质量诊断、检验检测、产品认证、安全评价、能源审计、环境监测、三方验货、技术研发、标准制定、人员培训、仪器计量等多种功能于一体的技术服务体系，在积极履行政府实验室职能、支撑市场监管工作的同时，面向社会各界提供多种技术服务。

文化

山东省产品质量检验研究院的目标：一流的环境，一流的能力，一流的管理，一流的效益，一流的文化。

山东省产品质量检验研究院的使命：

为促进社会公民有质量的生活、构建和谐社会贡献力量，并在此过程中实现每一位员工个人素质的提升和个人价值的自我实现。

我们将积极履行社会责任，秉承科学、公正、廉洁、高效的原则，为政府市场监管、产业结构升级、企业质量提升和公众消费安全提供技术支撑。

山东省产品质量检验研究院的核心价值观：

致力于为社会进步服务，促进经济发展、保障公共安全。

致力于为客户创造价值，促进客户事业发展。

致力于提升员工幸福感，促进团队成员全面发展。

山东省产品质量检验研究院的愿景：

具有持续创新的技术能力和以客户为中心的卓越服务能力，并通过这一核心竞争力的不断提升，为客户提供优质、便捷的服务，做国际一流的检测服务机构。

在组织战略选择、战略目标付诸实施过程中，质检院始终坚持"服务社会，服务客户，以全院利益为重、自省进取、实现组织和个人健康和谐发展"的宗旨，形成独具特色的核心价值观。核心价值观来源于组织肩负的使命和责任，是组织的行为准则，是员工的行动指南。

山东省产品质量检验研究院员工行为准则：

1、热爱祖国，遵纪守法，诚实信用，做合格公民。

2、维护团队利益，加强团队观念，树立大局观，同心同德，相互支持，努力创造一流的工作业绩。

3、遵守各项规章制度，做到令行禁止，按章办事。

4、爱岗敬业，忠于职守，立足岗位，树立职业荣誉感，责任感和事业心。

5、做到业务精通，技术娴熟，严肃认真，一丝不苟，按时圆满完成各项工作，保证工作质量。

6、规范操作，注意安全，及时消除各种隐患。

7、待人诚恳，办事热情，从自身做起，树立山东省产品质量检验研究院良好形象。

8、尊重领导，听从指挥，服从分配，尽职尽责，谦虚谨慎，保持良好的工作氛围。

山东省产品质量检验研究院员工工作准则：

今天的事今天办 能办的事马上办

困难的事想法办 重要的事及时办

复杂的事梳理办 限时的事抓紧办

琐碎的事抽空办 份外的事协助办

个人的事下班办 所有的事认真办

山东省产品质量检验研究院的服务文明用语：

1、您好，请讲，请坐，谢谢。

2、您好，质检院。（接电话用语）

3、请原谅，没关系，请稍侯，让您久等了。

4、请问您要办理什么业务？

5、请您先看一下须知和流程图。

6、请稍侯，我们会尽快帮助您。

7、请放心，我们是第三方公正检测机构。

8、这是政策（法规）规定，请您理解。

9、请问您还有什么不清楚？

10、欢迎您提出宝贵意见。

11、对不起，给您添麻烦了，我们将尽快解决。

12、再见！

检验检测　　

山东省产品质量检验研究院作为全省最大的综合技术机构，承担多类产品的自愿性认证检验、国家强制性产品认证检验、能效标识检验，以及国家抽查、风险监测等法定检验任务，同时我们一心致力于帮助企业提升产品质量，提供原辅材料的选用测试、产品生产过程检验、产品出厂检验、产品型式检验、快速检测等整套检测解决方案。

山东省产品质量检验研究院的检验能力涉及食品、电器、石化、节能、消防、建筑工程与建材、装饰装修材料、机械、包装、材料分析、土壤、农产品等领域的100多门类；覆盖6300多种产品，是11类产品CCC认证检验、22种产品节能认证检验、14种产品能效标识能源效率检验、4种产品水效标识检验的承检机构，并获批自愿性产品认证、绿色产品认证、绿色建材产品认证等多项认证资质。山东省产品质量司法鉴定中心也设在山东省产品质量检验研究院。另外，山东省产品质量检验研究院还是CB认证实验室、澳洲SAI认证机构签约实验室。全国首创成品油、车用尿素水溶快速检测技术，现已在全国推广和应用。

质量诊断　　

在检验过程中，针对产品存在的质量问题，为客户提供专业的技术改进建议、方法和措施。对企业在生产过程中遇到的产品质量问题，从生产工艺、质量控制方面提供技术咨询服务。

山东省产品质量检验研究院为重点客户的检验不合格产品提供“不合格原因分析报告”，帮助客户剖析产品不合格的根源，不断提高产品质量。为客户提供专业的技术改进建议、方法和措施。对企业在生产过程中遇到的产品质量问题，从生产工艺、质量控制方面提供技术咨询服务，帮助企业客户改进产品质量、提高企业管理水平与能力，提高企业的产品创新能力等。

技术研发　　

山东省产品质量检验研究院充分发挥人才、装备、技术等方面的优势，为客户提供未知化合物、添加物定性定量、化学配方鉴定分析、产品生命周期的“全过程”化学检测研究及检测方法研究、产品安全评估、产品质量保障等研发服务。

标准服务

标准制修订：山东省产品质量检验研究院制定、修订国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、团体标准，协助客户进行产品标准和技术标准的制定和审查，帮助客户对企业产品标准的质量进行把关。

标准比对：提供国内外标准比对服务。

标准验证：提供国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、联盟标准、企业标准等各类标准验证服务。

标准实施效果评价：提供产品标准实施效果评价服务。

山东省产品质量检验研究院承担了1个国际标准化工作组、3个国家标准化技术委员会分委会、4个省标准化技术委员会，并已承担完成2项国际标准、200余项国家和行业标准、300余项地方和团体标准的制修订工作。

认证服务

山东省产品质量检验研究院于2019年通过国家认证认可监督管理委员会审批，成为自愿性产品认证机构（CNCA-R-2019-562），获批自愿性产品认证、绿色产品认证、绿色建材产品认证等多项认证资质，涵盖纺织品、服装、木材和木制品、纸和纸制品、化工类产品、建材产品、家具、金属材料及金属制品、机械设备、电动机、发电机、发电成套设备和变压器、配电和控制设备、电线和电缆、电池等多个产品门类。

培养有国家注册温室气体核查员、绿色产品认证检查员、自愿性产品认证检查员百余名，发挥技术人才优势，服务国家绿色制造及双碳战略，开展绿色制造体系、碳足迹、环境足迹、清洁生产审核、温室气体核查等多项服务。

人员培训

山东省产品质量检验研究院定期举办技术培训与研讨活动，聘请知名专家前来讲座；组织企业进行管理经验交流和研讨；针对某一行业的前沿问题进行技术研发合作；企业之间的技术大比武等；负责全省建材类化验室操作人员培训等；提供质量管理、检测技术、标准制订、化学分析、检测仪器操作等各类人员的培训服务。

信息服务

山东省产品质量检验研究院定期向重点客户沟通行业和产品技术信息，包括：产品相关的标准发布与更改；产品生产与检验新技术；质检行业重大活动报道；国家产业政策和技术规范介绍；行业技术管理研讨与交流；国内外行业动态和发展趋势等。

公正性声明

山东省产品质量检验研究院是依法设置的法定质量检验检测机构、经授权的计量检定机构、经CNAS认可的检测实验室和能力验证提供者，检验检测、计量、能力验证提供者活动完全独立于技术活动对象的设计、生产、供应、安装、采购、拥有、使用或维护，属非营利社会公益性质的检验检测、计量、能力验证提供者机构。

1.山东省产品质量检验研究院及其人员从事检验检测、计量、能力验证提供者活动，遵守国家相关法律法规的规定，独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用，承诺遵守《检验检测机构资质认定评审准则》、《检测和校准实验室能力认可准则》、《法定计量机构考核规范》、《检验检测机构能力验证管理办法》、《能力验证提供者认可准则》等，并持续改进管理体系的有效性，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任，对出具的数据、结果负责，并承担相应法律责任；

2.山东省产品质量检验研究院及其人员对任何客户均持公正态度，保持相同的工作质量，严格执行标准规范，独立于所出具的数据、结果所涉及的利益相关方，在检验检测、计量、能力验证提供者活动中不受任何势力的干扰，保证数据、结果公正准确、可追溯；

3.山东省产品质量检验研究院制定并实施保密措施，保证山东省产品质量检验研究院及其人员不泄露在检验检测、计量、能力验证提供者活动中所知悉的国家秘密、商业秘密及生产技术、工艺等技术秘密和信息，不将客户的样品、资料、数据等信息提供给其他单位或用于山东省产品质量检验研究院的产品技术开发；

4.保证不接受可能对检验检测、计量、能力验证提供者活动公正性产生影响的资助，不从事或者参与影响公正性的活动，不以山东省产品质量检验研究院的名义向社会推荐相关的产品，不对相关的产品通过监制、监销等方式参与产品经营活动；

5.检验检测、计量、能力验证提供者人员，不得从事有利益冲突或影响公正判断的检验检测、计量、能力验证提供者工作，不得参加影响山东省产品质量检验研究院公正性的产品开发、咨询和营销等工作；

6.山东省产品质量检验研究院在承担产品质量监督抽查、能力验证等政府性工作时，严格遵守相关规定，并及时向政府有关部门反映产品质量、能力验证参加者情况和问题，提出改进建议；

7.客户对检验检测、计量、能力验证结果提出异议的投诉，一律由市场业务部统一受理、登记，质量管理部和纪检室负责处理，及时向客户反馈处理结果。确实因山东省产品质量检验研究院工作失误造成的错误，由山东省产品质量检验研究院负责出具更正报告，并消除影响；

8.山东省产品质量检验研究院工作人员参与弄虚作假、敲诈勒索、受贿、渎职等案件，一旦发现请打举报电话0531-51758060。对违法失职、徇私舞弊的人员，将依法予以处理，涉嫌构成犯罪，依法需要追究刑事责任的，按照有关规定移送公安机关。

9.山东省产品质量检验研究院通过不定期的走访、专访等方式，调查本机构在保证公正性方面存在的问题。恳请上级部门及各界人士积极反馈本机构工作质量和职业道德方面存在的问题，山东省产品质量检验研究院将认真调查和处理反馈的问题，及时向提供信息者反馈处理情况。

山东省产品质量检验研究院

2025年4月28日

联系方式

山东省产品质量检验研究院在济南市共建有五个检验园区，分别位于：

济南市历城区经十东路31000号 链接地图、济南市历城区山大北路81号 链接地图、济南市章丘区世纪大道12688号 链接地图、济南市市中区南辛庄西路276号 链接地图、聊城市茌平区乐平铺镇茌东大道1号。